- 안전·보건교육 및 CS교육을 통한 고객만족 서비스 강화
광명도시공사(사장 서일동)는 광명동굴 직원 및 고객의 안전과 질 높은 서비스 제공을 위해 ‘직원 정기교육’을 시행했다고 밝혔다.
이번 교육은 동굴운영팀장이 직접 안전·보건교육과 함께 친절 교육을 진행했다. 고객만족도조사 결과 공유와 광명동굴이 개선해 나가야 할 방향을 제시하는 시간을 마련하기도 했다.
공사는 월별 정기교육을 통한 지속적인 직원 안전인식 제고로 직원과 고객의 안전을 확보하고, 서비스 마인드 함양으로 광명동굴을 찾는 고객이 더욱 쾌적하고 편안하게 관람을 즐길 수 있도록 할 계획이다.
서일동 사장은 “모든 근로자가 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 안전인식 관리에 최선을 다하겠다”며, "더욱 안전한 관람환경과 서비스 품질 향상으로 광명동굴 관람 만족도를 높이겠다"고 전했다.
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